广州市慈善会2021年工作总结暨2022年工作计划
发布时间：2022-04-27 15:56:39
2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。广州市慈善会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于慈善工作重要指示精神，积极发挥慈善事业在第三次分配中的作用，在市民政局的关心指导下，在全体会员和社会各界的大力支持下，在全体理事的共同努力下，恪守“扶贫济困，见难相助”的宗旨，紧扣“慈善为民”核心理念，围绕广州市2021年创建“慈善之城”目标和市慈善会年度工作任务，多方凝聚社会资源，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴，实施慈善救助，不断加强规范管理，各项工作取得较好成效。
一、2021年主要工作情况
（一）坚持党建引领，“党建+慈善服务”全面加强。
始终坚持和加强党对慈善事业的领导，确保慈善事业发展的正确方向。认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，深入开展党史学习教育，组织开展党史学习教育专题组织生活会、党的十九届六中全会精神专题学习会，开展瞻仰革命遗址、参观主题展览、观看红色影视、唱响红色赞歌等革命传统教育，推动全会精神在市慈善会落地落实。联合慈善组织党组织开展“党建强、慈善红”行动之“学党史缅怀先烈，勇担使命开新局”主题党日活动、党建指导员结对仪式暨党史学习教育“我为群众办实事”实践活动座谈会，以高质量党建促进慈善事业发展。大力开展“我为群众办实事”实践活动，深入开展“红心向党，善心为民”行动，努力在慈善服务、惠民实效等方面发挥作用，一年来，开展“我为群众办实事”服务活动15场次，筹款1258万元，服务群众2.2万人次。2021年，党支部按期完成换届，预备党员转正式党员1名，新接收预备党员1名；2021年6月，党支部被市社会组织党委评为“2021年度广州市先进基层党组织”。12月，“红心向党，善心为民”行动被省民政厅评选为“广东社会组织党建优秀案例”。
（二）围绕中心大局，助力乡村振兴上新台阶。
认真贯彻落实党中央、国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署和省、市工作要求，广州市慈善会广泛凝聚社会力量，积极参与广东扶贫济困日活动暨“羊城慈善为民”行动，多渠道、多形式开展慈善捐赠等活动。一是牵头发起全市倡议。发出广州市2021年“广东扶贫济困日”活动暨深化“羊城慈善为民”行动倡议，通过爱心企业走访、丰富捐赠渠道等形式引导社会力量积极参与捐赠。依托广益联募平台“善捐”模块，上线打造“善美乡村”项目，巧用“善行”模块，号召企事业单位组队筹款，制定帮扶计划，一同助力乡村振兴，该项目累计募集善款约478.22万元。二是举办特色活动劝募。9月5日，联合省慈善总会等单位共同开展2021年第六个“中华慈善日”活动暨首个“羊城慈善月”活动，通过现场主会场加线上网络直播方式，营造首个“羊城慈善月”活动氛围；首次设立“助力乡村振兴慈善基金”，6家爱心企业共捐赠2850万元。三是推荐参评扶贫荣誉奖项。根据上级部门工作要求，发布《关于推荐申报2020年度“广东扶贫济困红棉杯”的通知》，动员爱心企业、单位和个人积极申报。积极协助整理扶贫济困捐赠证明材料，通过市慈善会提交申报的企业、单位共36个，均获得“广东扶贫济困红棉杯”荣誉奖项。2021年，广州市慈善会被省委、省政府评为“广东省脱贫攻坚先进集体”；被省民政厅、省农业农村厅评为“广东省社会组织参与脱贫攻坚突出贡献单位”。
（三）主动担当作为，抗疫救灾作用明显发挥。
在疫情防控、抗灾救灾等重要时刻，主动担当作为，发挥慈善组织功能。一是助力广州疫情防控，在2021年广州发生本土疫情期间，发起“善暖社区抗疫关爱行”项目，累计接收社会捐赠3688.46万元；成立疫情防控党员应急分队，应急队员第一时间奔赴荔湾区花地街道、市接收社会捐赠工作站、麦德龙天河商场等地接收、搬运、发放捐赠物资。开展“粽”有爱端午节慰问活动，为疫情封闭区域内困境人员送上10000份“端午爱心包”；前往市慈善医院开展慰问活动，举行慰问抗疫一线医护人员座谈会，为抗疫一线医护人员送去慰问品。二是驰援河南防汛救灾。发出全力支持河南省防汛救灾的倡议，发起“爱心驰援，情系河南”公开募捐项目，通过广益联募、腾讯公益等互联网募捐平台进行公开募捐，其中联动广药集团、9377游戏、阿道夫&广东省澳谷基金会等共10家爱心企业，共筹集款物超1700万元；广汽集团携旗下投资企业认捐1500万元善款，并提供价值1500万元紧急救援、检修等服务，支持河南省防汛救灾和灾后恢复工作；广州市台资企业协会会长王庆祥、常务副会长陈启安等代表，捐赠人民币238.7万元，定向用于河南受灾地区防汛救灾及灾后重建。
（四）深耕品牌项目，慈善救助服务成效显著。
充分发挥市慈善会枢纽型慈善组织的龙头作用，依托平台优势、资质优势、资源优势，深化慈善品牌项目建设，不断畅通人人慈善参与渠道。一是打造“珠珠救助——大病慈善医疗救助平台”，落实“六个一”目标，加强与市内医院的合作，携手南方医科大学珠江医院优势学科“小儿脑外科”医疗团队，在广州市慈善会设立“小儿脑病基金”，最高资助金额为3万元/人；升级打造“珠珠益心童行”项目，已为276个病童实现微心愿，407个病童送上六一中秋等节日礼物，开展 42次病房美术课堂、17次绘本故事会、31次病房义剪，为310人次患儿提供个案心理辅导，为132人次患儿家长和医护提供心理舒缓服务，建成4个“童享悦读”图书角，惠及患儿、家长和医护2133人次。2021年全年，平台累计服务大病患者11965人次，其中为6896人次整合联动救助资金2654.227万元；新增社会志愿者29人，医护专家志愿者31人，开展各类服务共307场次，服务4502人次，参与志愿者345人次。二是深入开展慈善品牌项目。持续开展爱蕾行动、及时雨、急难救助、血友病援助、赠药等慈善救助项目，一年来共救助患者6868人次，支出救助金额2616.49万元。三是开展微心愿·善暖万家项目。2021年8月，启动“点亮500微心愿”守护童心行动——2021年互联网人助力关爱未成年系列活动，联动广州23家重点互联网企业，率先认捐善款共计26.5万元，实现困境儿童微心愿。成立“微心愿·善暖万家”项目志愿服务队，走进社区，关爱、助力兜底保障困难群体，发挥互联网企业的独特资源与优势，开展“党建+互联网+公益”活动，守护困境儿童的美好童年。2021年全年实现困难群众微心愿11062个，受惠26068人次。
（五）发展社区慈善，社区爱心资源有效凝聚。
统筹发挥社区慈善资源凝聚作用，广泛动员社会力量参与社区慈善，助力搭建社区慈善支持平台。一是鼓励设立社区慈善基金。依托街镇社工服务站、社区慈善基金等平台载体，促进社区、社会组织、社工、志愿者、企业等多方联动，打通服务群众“最后一公里”。2021年，支持全市设立社区慈善基金共422个，筹款总额超3000万元；其中在市慈善会设立的96个社区慈善基金，从2019年至今已募集善款超过500万元，支持近百个社区慈善惠民项目。二是打造社区慈善“双创”品牌。开展“创善·微创投”—广州市社区公益微创投项目，资助34个重点人群兜底保障、社区发展及问题解决、公益助学等三个方向的项目，累计服务10577人次。实施“慈善空间”创益计划，鼓励商业广场、图书馆、连锁门店、游客中心等设置慈善空间，用于慈善项目宣传、慈善活动开展、慈善文化传播等，目前已命名“慈善空间”120个，累计开展活动195次，服务群众上万人次，在困境儿童帮扶、社区居家养老、疫情防控等方面发挥积极作用。三是丰富社区慈善活动形式。10月1日国庆节，在荔湾区白鹤洞街鹤建里小区举行“红心向党，善心为民——我为群众办实事，‘耆乐安居’微改造项目竣工仪式暨“善暖社区”电动车爱心捐赠仪式”，为小区的53栋楼宇483个楼栋完成扶手安装，为全小区837户居民送上一份国庆礼物；市慈善会通过白鹤洞街社区慈善基金捐赠10辆电动车，为社区工作人员开展服务提供支持，华浔品味装饰集团在鹤建里小区正式挂牌“华浔志愿者服务站”。
（六）创新募捐形式，慈善参与渠道不断拓宽。
贯彻落实《广州市创建“慈善之城”2021年工作要点》，持续助力广州打造“慈善之城”品牌。一是升级打造“广益联募”平台，启动广益联募重构计划，2021年9月5日，推出广益联募新logo、广益联募重构版本，上线“善知”（慈善知识）板块，为慈善组织和爱心用户带来更舒适的使用体验。截至2021年12月，平台累计入驻405家公益慈善组织，上线958个慈善项目，筹款近5.16亿元，参与捐赠逾56.8万人次。自主研发迭代各类信息化系统，在重构广益联募平台的基础上，创新开发“微心愿H5”“乐善行捐步小程序”，提升公众参与“慈善+互联网”的热情。二是省市联动开展“羊城慈善月”活动。2021年9月5日，联动省民政厅、21个地市民政局、慈善会，通过线上的形式，共同启动第六个“中华慈善日”活动，推出首个“羊城慈善月”活动，发布广州慈善宣传片，设立助力乡村振兴慈善基金，6家爱心企业共捐赠2850万元；联合广州市11个区慈善会现场认捐“微心愿”共2600个，聚焦特殊困难群体，增强慈善利民惠民实效。三是开展形式丰富的慈善活动。5月，正式启动第七届广州市福彩公益慈善项目大赛暨2021年网络筹款大赛，联合广州市福利彩票发行中心，链接香江社会救助基金会等多方资源，总投入350万元，多方联动共建“慈善之城”；46个入围项目共筹得善款904万元，捐赠达14万人次，相比上届项目大赛总筹款额增长近一倍。9月23日至25日，举办第六届线上公益慈善嘉年华活动，以广益联募平台“互联网+科技+慈善”的线上模式，营造“指尖慈善”氛围，46个入围第七届广州市福彩公益慈善项目大赛的公益慈善项目参与筹款，参与捐赠达65459人次，筹款额超165万元。“99公益日”期间，举办2021年“善城汇爱”慈善惠民活动，联动50余家机构，98个社区慈善基金，上线优质慈善项目51个，发起子计划136个，汇聚广州超15万爱心人士力量，筹集善款约1237万元。11月20日，支持举办“2021第八届广州塔登高公开赛”决赛，设置50个慈善直通名额，联动敏捷集团，共筹款23.8万元善款，全部用于广州市慈善会“微心愿·善暖万家”项目。
（七）弘扬慈善文化，人人慈善氛围日益浓厚。
一是弘扬向善精神。联合市公益慈善联合会共同举办“2021年度广州慈善榜”征集活动，广州慈善捐赠榜共收录536个捐赠单位和6791位捐赠达人，捐赠总金额约18.23亿元；广州社会组织捐赠收入榜共收录65个广州社会组织，接收捐赠总金额约12.15亿元。联合开展2021年寻找“慈善家庭”活动，经推荐、网络投票、专家评审、公示等程序严格把关，共寻找出杨崇斌家庭等10户“最美慈善家庭”。二是总结研究成果。联合市慈善服务中心、社科文献出版社编撰出版广州市第九部城市公益慈善蓝皮书《广州公益慈善事业发展报告（2021）》；编印4期《善城》杂志，持续关注慈善行动者的故事，传播广州慈善理念。三是加强媒体宣传。在《慈善公益报》专题版面开设“善城广州之窗”专栏，据不完全统计，累计发布专题版面8版，新闻信息传播共60余次，其中通过人民日报客户端、学习强国、今日头条等热门渠道转发推送新闻近23次，取得较好社会效应，营造了浓厚的正能量慈善舆论氛围。
（八）加强内部管理，组织运行机制逐渐完善。
一是筑牢网络安全防线。印发《广州市慈善会信息系统安全应急预案》，通过第三方技术力量定期开展漏洞扫描、渗透测试等自检自查工作，按照要求开展等级保护测评工作，确保系统平稳运行；基本完成ERP管理系统开发并投入使用，全面推行电子票据增强捐赠人互动反馈，累计开具电子票据265464张，提高内部运行效率；上线运行新官网、广州慈善榜信息收集平台，促进业务发展。二是加强会员联系服务。开展“‘向善计划’—2021年会员交流参访活动”，参访理事企业三七互娱集团，促进慈善工作经验交流，增强理事、会员联系合作。在助力乡村振兴、疫情防控、防汛救灾、慈善救助等方面，星河湾集团、广汽集团、富力集团、敏捷集团、立白集团、广州台协、金域医学集团等副会长、理事单位慷慨解囊，积极履行社会责任，作出了积极贡献。三是坚持透明慈善。联动广州媒体发布《广州市慈善会2020年捐赠收支明细》，在“广益联募”设置“阳光账单”专题，通过“互联网+慈善”的形式，发动在平台上线的363个知名慈善项目通过发布项目进展、结项报告等形式披露项目信息。2021年9月，广州市慈善会再次获得广州地区2020年度慈善组织透明度排行榜“A级”评价。
二、2022年工作展望
2022年，广州市慈善会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，贯彻落实中央部署和省、市要求，广泛凝聚社会力量，发挥慈善第三次分配作用，奋力推动慈善事业高质量发展，助力共同富裕作出新的贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
（一）进一步加强党建引领。深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，聚焦解决制约慈善事业发展的问题，推动广州慈善事业高质量发展新局面。加强慈善会党支部建设，发挥好党员先锋模范作用。进一步强化底线思维，全面加强慈善资金监管使用。进一步提高风险意识，压实意识形态工作责任制，着力在疫情防控、依法开那展慈善活动、完善监督机制、提升惠民成效等方面加强自我检视和预判分析。进一步强化党建与业务工作融合，巩固“我为群众办实事”实践活动成果，提升“红心向党、善心为民”行动服务实效，不断探索和打造党建品牌。
（二）进一步深化慈善为民。牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕“国之大者”，突出为民导向，从帮助困难群众解决最直接、最现实、最紧迫的问题入手，持续将“珠珠救助”—大病慈善医疗救助平台、“微心愿·善暖万家”、慈善医疗和应急救助等项目打造成为社会影响力大、成效看得见、百姓得实惠的大型慈善项目，精准解决困难群众的急难愁盼问题；实施“爱蕾行动”提升计划，打造慈善惠童品牌，推进“安居计划”项目，做深做细慈善助老服务；深化慈善与社会工作、志愿服务、养老服务等民政工作的融合，为广州经济社会发展贡献慈善力量。
（三）进一步加强慈善创新。在创新慈善事业体制机制、优化慈善事业发展环境、丰富慈善载体方式等方面大胆探索；推动慈善信托、社区慈善基金等新型多元慈善主体成为慈善工作新动力；探索慈善+金融模式，积极与银行合作，开发金融慈善理财产品，依法依规实现慈善资金保值增值，提高资金增值率；加大慈善信托推进力度，推动慈善信托成为慈善工作新动力。探索应用区块链等新一代信息技术，创新互联网慈善运用场景，推进互联网+慈善向纵深发展，提升慈善捐赠的便捷性。完善捐赠人服务机制，加强理事、会员和捐赠人走访，促成更多的捐赠合作。
（四）进一步助力乡村振兴。继续协助做好“广东扶贫济困日”活动，充分发挥慈善在服务乡村振兴中的独特优势，大力宣传推广“善美乡村”“羊城慈善为民”行动等品牌慈善项目，继续为对口帮扶地区做好巩固脱贫攻坚成果募集慈善资源；总结借鉴全国慈善组织参与乡村振兴的有效经验和做法，依托现有的已经成熟的资源和需求对接平台，研发设计精细化的帮扶项目，引导更多爱心资源，为乡村产业发展提供资金支持、人才培养、品牌打造、市场对接等服务，摸索“慈善+乡村”发展路径，充分发挥慈善力量在乡村振兴中的积极作用。
（五）进一步发展社区慈善。贯彻落实《广州市社区慈善发展行动方案（2021-2023年）》，大力推进社区慈善基金建设，加大资金支持力度，丰富社区慈善活动方式，提升社区慈善基金服务实效，引导社区慈善基金从有形覆盖到有效覆盖，促进社区慈善基金可持续发展。深化“慈善空间”计划，借助大型商业广场、图书馆、连锁门店、社区服务设施等开辟一批慈善项目宣传、慈善项目开展、慈善文化营造的新阵地。提升“创善·微创投”项目成效，在社区困难人员兜底保障和社区发展及公共问题解决等方面积极发挥作用。
（六）进一步加强氛围营造。做到正面引导和品牌效应两手抓，加强慈善宣传传播，进一步拓展“人人关心慈善、人人支持慈善、人人参与慈善”的慈善城市氛围；推进粤港澳大湾区慈善工作交流合作，进一步发挥“中国慈善联合会人才培养基地”“慈善城市发展研究基地”作用，打造具有全国性影响的慈善品牌，争取更多全国慈善品牌落户广州，进一步夯实广州慈善事业发展的硬实力；加强慈善力量整合，推动慈善大楼建设，构建慈善领域的公共服务平台，凝聚慈善组织力量，进一步扩大广州慈善整体影响力。
（七）进一步加强信息化建设。充分利用新技术，按照“高效、透明、便捷”的原则，提升广益联募募捐平台服务效能，加大宣传推广力度，开展丰富多样的互联网慈善活动和志愿服务。推进完善ERP信息化建设，加强互联网和自媒体矩阵、ERP系统、电子捐赠票据系统搭建和新网站升级，提升公众网络捐赠便捷性。进一步强化慈善公开透明，建立完善与捐赠人、受益对象、社会公众等之间的互动和反馈机制，通过规范管理、财务审计、项目回访、公众开放日等途径，不断加强内部监督与社会监督，提升市慈善会公信力。
（八）进一步弘扬慈善文化。培育和弘扬与习近平新时代中国特色社会主义思想相适应、与社会主义核心价值观相协调的慈善文化，增强社会凝聚力和向心力；进一步优化慈善表彰体系，完善广州慈善榜、广州慈善家庭等荣誉回馈机制，激励更多人群和企业投身慈善、回报社会。推广使用慈善吉祥物“珠珠”、善城logo“善穗”等标识，制作广府慈善文创产品，不断提升广州慈善文化辨识度和专属性。